Livraison & expédition
Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Les jantes personnalisées sont fabriquées à la commande : leur délai de fabrication vous est confirmé par e-mail après votre commande.
Modes et frais de livraison
France métropolitaine
- Point relais Chronopost : 9,90 €, offert dès 160 € d'achat. Livré en 2 à 4 jours ouvrés environ après expédition.
- À domicile (Colissimo) : 14,90 €. Livré en 3 à 5 jours ouvrés environ après expédition.
Europe (Union européenne, Royaume-Uni, Suisse, Norvège)
- Livraison en point relais à partir de 8,90 €, tarif exact affiché au moment du paiement. Délai indicatif : 5 à 12 jours ouvrés.
International
- Livraison à domicile : 19,99 € (pays proposés au moment du paiement). Délai indicatif : 5 à 12 jours ouvrés.
Hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent être demandés à la livraison ; ils restent à la charge du destinataire.
Les frais de livraison sont toujours indiqués avant la validation de la commande.
Suivi de votre colis
Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.
Retard, perte ou colis endommagé
Vérifiez l'état du colis à la réception. En cas de colis endommagé, de retard anormal ou de perte, écrivez-nous à contact@stelart.co : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons une réexpédition ou un remboursement.
Coordonnées
Stelart — 5 Ter Rue Fernand Ravisa, 26200 Montélimar, France — contact@stelart.co
